如果疫情期间出现心理问题，可以拨打服务热线进行1小时心理咨询

第一类是情感反思。比如表现为严重的不安、恐惧、焦虑、不安、抑郁等。有些人甚至表现出一些敌意和冲突。第二类是躯体反射。例如，可能会出现心慌、失眠、胸闷等症状。有些人可能会感到发抖，有些人可能会出汗。这些症状是比较常见的。第三种反应是一些行为反应。有些人比较冲动，可能会因为一点小事就生气，甚至做出过激的举动。

一般来说，适度的焦虑和恐慌不一定是坏事。这有利于我们激发我们的心理储备。比如它可以让我们更加警惕，更加谨慎，更加注重预防，对我们来说有一定的防护意义。但如果这种恐慌、焦虑变得非常严重、长期的话，可能会影响我们正常的工作、学习、生活。

广大群众在疫情期间如出现心理问题，可拨打12345市民服务热线，转接心理服务热线。心理专家将在该时段在线，为广大群众提供心理咨询服务。市民朋友也可以进行自我心理调整。一方面，他们可以从官方渠道和平台获取疫情信息，了解科学防护知识和心理在线咨询，树立信心，可以大大减少焦虑；另一方面，要平复心态，静下心来享受生活，在网上做好自己的心理咨询工作，配合防控工作。