网友评分:6.0分
1、智能的客户分配,让客户不必等待,有序处理问题。
2、灵活的客户接待,可跨部门协作接待客户,也可转移给相关的人员接待,务必专业精准的解决客户问题。
3、对话框自动显示访客路径、客户分类。
4、客服可手动添加客户标签,全面分析客户特征。
5、分析客户特征、聊天记录及时保存与工单系统完美结合,提交问题,生成工单让客户服务流程透明清晰。
6、提交工单,时尚的界面,完美的色彩搭配,让人神清气爽的界面设计。
7、给使用者一场视觉盛宴。
8、百度搜索,只需点击提醒框,即可直接回复问题,高效简便。
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