拼多多Knock是拼多多官方的企业办公沟通工具，敲门对于开放平台工作人员来说是必不可少的，可以更好地保护商家和服务商的权益，提高开放平台的整体工作效率，是一个很棒的沟通工具。门店运营负责人可以开设账户，敲门，登录，立即开始工作。

【功能特色】

1、拼多多敲门，轻松联系平台代表

2. 为了保护您的信息安全，您和其他卖家将无法添加对方为好友，直至另行通知。

注：私人问题将以小组形式进行沟通。大型群组主要用于一般性问题的公告和讨论。不要滑动屏幕。沟通问题时请注明艾特联系人。如果您不认识Aite，请询问他们。艾特的所有人或许无法立即回复，但他们一定会回复。

如果需要沟通，请主动在拼多多敲门上提问。 @staff或@all工作人员将及时回复。

【使用指南】

【敲门登录方法】

1、注册并通过资格审核的卖家或服务商可以使用在开放平台注册的手机号码（即主账号）直接登录Knock，与拼多多工作人员进行沟通。

2、如果您公司内还有其他人需要，请使用您的主账户在开放平台-个人中心-会员管理模块中创建并访问相应的子账户，您也可以授予权限（如果您没有权限） ，不用给），保存成功后，可以直接用子账号绑定的手机号码登录敲，与拼多多工作人员沟通，可以。具体流程如下。

点击“个人中心-账户管理”进入“会员管理”页面

单击[添加成员按钮]。

输入您的会员信息（注：如果您保存时重复输入您的手机号码，说明我们系统检测到您的手机号码之前已注册过开放平台账户，请使用您的手机号码登录）迁移到开放平台，然后将您的手机号码更改为另一个手机号码（即您当前的手机号码将被释放。手机号码，然后使用该手机号码绑定您的子账户）

【敲联系方式】

1. 咨询号码

技术支持现已开放，为开放平台和服务市场提供咨询服务。营业时间：周日至周五11:00-23:00。要创建下班后咨询的工单，请访问开放平台官方网站。工作时间。

咨询服务账户入口：联系我们-咨询服务-拼多多开放平台助手

2.找到服务员

登录Knock后，您可以使用搜索功能搜索拼多多服务员的姓名并与其进行交流。