IM15客户端是一款面向企业的商务加密聊天工具，为个人的商务活动提供客户管理场景和沟通场景。您无法使用客户端添加好友，也无法查看群友的联系信息。电话号码、微信、QQ号码可能会被屏蔽。管理员可以随时取消消息，IM15 可以启用竞争保护。

【特色说明】

1、企业客户管理

企业常常需要集中一些客户，以降低成本，为公司创造有利的氛围，但这带来了很多弊端。这样做的弊端有很多，比如同事加入群组挖客户，或者客户亲自联系你，造成集体流失。一位顾客的不客观投诉可能会影响到许多顾客

2. 店铺管理

很多行业的营销都离不开经销商的支持。公司管理经销商，经销商管理下级经销商。需要统一部署和管理。同样对经销商的集中控制会导致与对客户的集中控制相同的问题。

同事们了解经销商网络和联系信息。

一个经销商的损失可能会影响到其他经销商。

如果经销商配合，会要求他们与公司协商价格。

您的分销策略将很快被您的竞争对手了解。

IM15组的存在避免了上述所有问题。

3. 提高座席绩效

当代理商接触客户时，由于缺乏技术和客户服务部门，代理商的专业度远低于公司员工，但客户和公司直接接触代理商担心交易会被合并。将维护工作留给公司的客户服务，因为这是一项耗时的事务，而且您通常不希望将客户转移到您的公司。 IM15 提供的解决方案包括：

强制客服人员创建IM15 组

将您公司的客服/技术团队添加到群中，并将昵称设置为客服人员自己的公司昵称。

设置禁止客户服务/技术参考的语言

将顾客分组

该公司的客户服务和技术代表代理商回答客户的问题，大大增加了客户达成交易的机会。