EC在线客服系统是一个非常方便的在线客服系统。基于电脑的电话联系客户，即与客户及时沟通、访客轨迹分析和客流量统计、全面的客户管理功能对于商家来说是必不可少的，没有工具。

【软件特色】

1、连接手机，一键关注客户，获客效率倍增。

连接电话和CRM 库

一键拨号提高获客效率

它易于管理，因为它可以记录和统计拨出和拨入的呼叫。

无需硬件或维护，节省成本且易于使用

2、连接QQ、微信，建立企业客户关系网络。

直接在CRM 库中跟进客户和QQ

记录自动保存

公司介绍可同时转发至微信朋友圈

企业推广和客户获取变得更加高效。

3.全面客观的实时统计

随时掌控您的销售业绩

后台随时查看员工工作数据

我们员工的勤奋有目共睹

客户数量及订单管理实时报表展示

随时追踪公司业绩

4、移动办公

简化销售协作

手机还可用于客户跟进、签到、盖章等。

内置企业通讯录和组织结构

同事之间可以更轻松地交流

您将不再错过重要信息，销售协作将变得更加高效。

【软件评测】

EC在线客服系统是移动互联网时代的销售管理和客户管理平台，全面集成QQ、微信、手机、邮件、短信等八种主流社交工具，提供云平台级产品。基于SCRM理念：EC认为“客户连接”是网络关系的核心，通过八个关键连接器持续连接客户，将被动销售转变为互动、可靠的营销和沟通，转型并打造社交化客户关系运营。这是一个可以为企业实施的平台。