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Beijing Jingdong Century Trading Co., Ltd.

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---买在京东 多快好省---
-新人大礼:新人1元包邮
-京东秒杀:正品限时秒,折扣享不停
-正品行货:正品行货,全国联保
闪电到货:211限时达、次日达、极速达、夜间配
附近小时购:总有好店在附近,身边好物小时速达
(新人大礼活动仅限京东平台新人用户参与,新人用户是指未
在京东平台下过订单的用户;此活动长期有效,多与路径为
APP首页。)

---京东提供多快好省的生活体验---
-多在京东——品类多、新品多,购物需求全面满足
品类多:拥有海量自营商品和百万商家;新品多:天天新品首发
-快在京东——发货快,到货快、售后快,购物体验快人一步
闪电到货:211限时达、次日达,极速达、夜间配、身边好物小时
达;售后快:客服响应速度快,换货、退货更快
-好在京东——正品保障、贴心服务、快速购应,随时随地
买得放心
产品好:正品行货,全国联保;服务好:京东客服,实在服
务,时刻守护
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京东百亿补贴:官方补贴,天天低价;京东秒杀:正品限时秒:
9.9包邮:超值低价的购物体验

---品质购物,健康生活---
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内“我的健康管理”中通过健康生活方式兑换专属权益。如需使
用,可在“我的健康管理”页面或模块中,授权设备绑定和同步步
数、运动距离、活动能量、睡眠、血氧和心率数据。
-经期管理:支持接入iPhone健康app数据,更精准地预测生理
期。如需使用,可在京东APP内工具详情页的设备绑定处进行授
权设备和同步获取心率、心率异常性、睡眠时长、体温数据。

---更多服务,联系我们---
喜欢多快好省的京东,请给我们满分好评;
如有建议请及时反馈,我们一起优化更好的购物流程和体验;
可通过以下方式联系我们:
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Ratings and Reviews

3.6 out of 5
301.8K Ratings

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ヽ叫我 ,

精准的个性化推荐

京东app利用大数据和人工智能技术,提供精准的个性化推荐,帮助用户发现感兴趣的商品和服务。通过分析用户的购物历史、浏览记录和喜好,京东app能够为用户推荐符合其需求的商品和内容。这种个性化推荐不仅提高了用户的购物体验,还帮助用户发现更多心仪的商品和服务。京东app的大数据和人工智能技术不断优化推荐算法,确保推荐结果的准确性和可靠性。用户可以更加便捷地找到自己需要的商品,节省了挑选和比较的时间。这种精准的个性化推荐让京东app成为用户购物的得力助手,提升了用户的购物满意度。

linge29 ,

京东,我是评价去哪了?

我是京东11年的忠实用户,网⬆️购物优先选择都京东,一直都感觉良好。但是最近在京东遇到了触碰我底线的事情,期间多次反馈到京东客服也没有解决,每次都是24小时之内反馈,但每次最后都是杳无音讯。事情是这样的,最近我在京东买了一件第三方商户食品容器相关的商品,但是买过来以后发现这件商品有严重问题,并不是个别产品有质量问题,而是整个产品设计、原材料都有问题。与同类其他商家的商品相比,存在健康、安全、使用等各方面问题,并且与本身商品介绍有很大出入,所以我给了一个中评,刚开始我的评价还能正常显示在商品页面。该件商品的好评率也因为我的评价,从100%变成了98%,但是过了几天后,我的评价莫名其妙的消失了,好评率又变成了100%,原来他的100%好评率是这样来的,之前买这件商品我也是看到100%好评率才决定购买,这不是骗人吗?做为京东的忠实用户,在京东平台上万次购物,基本都是默认好评,就算买过来的商品有些不符合预期,我也不轻易评价。但这次仅有的一次评价也被屏蔽了。如果网路购物没有正常评价反馈,还怎么行使购买者的权利?还怎么监督商家?这不是让商家为所欲为?京东如果你的服务也越来越差,还怎么和其他平台竞争?你这是在慢慢的抛弃你的忠实用户!

你吃重中之重在专心致志沾沾自喜相形之下 ,

售后客服系统太差,混乱且反人类

购买的大宗家电出现损坏想走之前买的全包延保,找品牌京东自营推给京东客服,在延保提交的界面出现的客服按钮又跳转回品牌,绕了一大圈才找到京东客服,说两句又推给金融,金融再转给延保,给了一个跳转链接,跳了好几次都又回到了金融系统。答案是,不在,名字为“全保”的延保范围内,让我找售后。

整个过程人工客服得跳转好几次才能找到就算了,每次都得重新描述一次。最过分的是延保客服不在京东客服系统里,在金融系统里,无法直接找到订单号和邮寄地址,需要手动输入或者截屏,不知道这个架构是谁设计的,太反人类了。一个很简单的事情愣是折腾了50分钟有余。好不容易找到售后,还需要师傅上门评估才能有价格,且折腾了一圈可能说维修不如买新的。

仔细看延保条款,美其名曰全保可以说是什么都不保,一行小字除去了机械故障外的所有可能的损失,根本没有买的必要。

这么差劲的体验我是不会再充会员、买大件了。对家平台我至少能知道东西坏了该找谁。京东售后系统太混乱太差劲了。

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