铁路12306电脑版是中国铁路总公司官方购票客户端推出的一款订票软件。该软件与www.12306.cn网站共享用户、订单、门票金额信息，并采用统一的购票业务规则。该软件包括：机票预订、在线支付、机票改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能使其成为机票预订不可或缺的软件。

【软件特色】

中国铁路总公司官方移动购票客户端铁路12306发布2.0版本，优化用户界面，丰富信息内容，简化购票操作，提升支付体验。

1、为旅客提供全新便捷的购票体验。

2. 包含机票预订、网上支付、改签、退票、订单查询等功能。

3.包含常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

【购票流程】

1. 首先点击订票，确认您要购买的火车票。

2.重新登录12306账号，添加旅客身份证信息。

3.选择票种，坐票、站票等。

4.然后使用银行卡或支付宝付款。

5. 最后前往车站或售票处兑换车票。

【积分如何兑换火车票】

1、如果您想使用积分兑换门票，需要提前激活会员，这里不做介绍。 12306，点击铁路出行选项，打开如下界面，如图所示。在下面：

2. 单击“我的积分”查看您的帐户中还剩多少积分。如下图，10000积分可兑换100元机票。

3.找到右下角显示“兑换”字样的车次，点击进入车次信息界面（见下图）。

4. 输入信息后，将显示以下屏幕。点击添加您的转机目的地（暂时仅会员可用）。选择转机目的地后，您将可以使用选座服务（D、G、仅限C），选择您的座位并点击“提交订单”。请注意：纸质机票正面的信息并不反映实际票价。需要退款的旅客请慎重考虑，如下图。

这样就完成了积分兑换门票的整个过程。

【更新内容】

1.考虑老年人、残疾人的无障碍改造，网上购票更加方便。

2.增加字体大小设置和对比度设置功能。

3. 改善您的产品体验并解决已知错误。

【更新内容】

v5.8.0.4：

优化您的体验并提高稳定性。