绿叶惠购电脑版是苏州绿派生物科技有限公司推出的优质网购平台。该版本可以在您的计算机上运行。该平台为绿叶全民网购开启新零售模式。我们倡导自然、健康的生活方式，为消费者提供优质、实惠的健康产品。请试一试。

【售后政策】

1. 退货/换货政策

绿叶承诺自客户签收之日起7天内退货，15天内换货，满足以下条件的客户可以在线提交退换货请求。

2. 退换货的判定时间

1、绿叶派送或您自收的订单：以客户实际收到货的日期为准。

2、非绿叶配送的订单，以第三方物流平台显示的实际配送日期为准。若第三方物流平台无法显示实际到货日期，绿叶将根据配送区域、距离等因素，人工核实实际到货日期。

3. 如何申请

如果您需要退换货，请优先考虑您原来的购物渠道反馈。目前支持的申请方式有：

4、以下产品不支持7天无理由退货：

1.个性化的产品或服务。

2.新鲜食品、易腐烂食品。

3、音像制品、电子书、优惠券、充值卡、网络游戏、计算机软件等在线或未包装的数字产品。

4、报刊投递。

5、不良品：

（一）食品（含保健食品）、化妆品、医疗器械、计划生育用品等最小销售单位包装破损时。

(2) 未经授权修理、改装、强制产品认证标志、说明标签、机器序列号等被毁坏或篡改、外观有使用痕迹并已修复的电子电气产品恢复到原来的状态。如果很难的话。或者如果生成了激活或凭据、未经授权的个人使用的数据保留以及其他数据使用痕迹（移动电话的网络访问许可证损坏或丢失、安装电视、空调、使用单反相机），

（三）服装、鞋帽、箱包、玩具、家纺、家居用品等上被去除、剪裁、沾污、损毁、水洗的商标或者标志；

6、支付、收费及售后服务；

7、以下性质的产品不享受顾客购买时确认的7天无理由退货。

（一）食品、保健品、化妆品、成人用品等开封后可能影响人体安全、生命、健康的商品，或者开封后可能发生品质变化的商品。

（二）电子、电器等产品一旦使用或者试用后价值明显下降的产品。

(3) 接近保质期或销售时标明有缺陷的产品。

5.以下产品不可退换货。

(1) 非Greenleaf 或第三方卖家销售的商品（序列号不匹配）。

(2) 超出保修期的产品（超出退换货期限的产品）。

(3) 因未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改装、安装不当、标签、机器序列号、防伪标记撕毁或涂改而造成的产品损坏；质量问题。

（4）产品配件缺失或涂改，影响产品完整性的。

(5) 礼品和发票必须与原产品一起退回。否则，将扣除相应的价款或损失。

（6）此外，根据法律法规，我们不接受退货或换货。

6.其他

1. 退换货时，请务必退回配件、赠品（如有）、保修卡、说明书、送货单、检测报告（如果产品需要根据检测报告进行退换货）等。与赠品等产品捆绑的商品，因已使用过，不符合退货或换货条件。如果您退回商品本身，赠品金额将从退款中扣除。

【更新内容】

v2.5.9：

1.慧购功能模块优化