【官方介绍】

　　网银助手是一种能够保障您快速、正常使用香河益民村镇银行网上银行的便捷工具，无论是企业网银客户还是个人网银客户，均可通过它一键安装所有网银安全控件及设置完毕系统环境，或一键修复完成网银使用过程中遇见的所有系统环境、安全控件问题。

【常见问题】

　　1、使用香河益民村镇银行网银过程中遇见问题，我该怎么办？

　　建议您关闭IE浏览器，运行网银助手进行系统检测，当助手检测到配置环境不符合要求时，您可以点击“一键修复”按钮，能够修复所有不符合网银使用环境的内容。比如注册表修复、浏览器修复等。

　　2、不卸载旧版网银助手，能否安装新版网银助手？

　　在没有卸载网银助手旧版本的情况下，新版本的安装包能够正常运行，新版本的安装文件会将旧版本中的安装文件覆盖，安装完毕后，网银助手会升级到最新版本，且各项功能能够正常使用。

　　3、使用助手“一键修复”失败，应该如何操作？

　　您可以进入到系统的临时文件夹，将repair.exe文件删除。然后重新启动网银助手进行检测修复。

　　xp系统临时文件夹：C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp。

　　Win7系统临时文件夹：C:\Users\用户名\AppData\Local\Temp。