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医患沟通技巧PPT模板

　　医患沟通是医疗工作中的基本技能

　　医患沟通目的：解除患者四大问题需要，不满，误解，感动

　　医患沟通技巧：三种形式；四大技巧

　　放下包袱，专心工作诚心沟通，四位一体调整心态，洞察心理身心共病，细心识别

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